堅持最高品質的基礎在於理念 這 10 年來一路支持著 Cygames 的公司願景與企業宗旨
Cygames 的公司願景是「堅持最高品質的遊戲公司」。而為了實現這個目標,公司制定了三項企業宗旨(※)。為了帶給各位玩家「最高品質的內容」,每個員工都非常重視公司願景與企業宗旨,正因為本篇文章發表於即將迎來創立 10 週年的 5 月這個時間點,我們將重新向大家介紹這些理念誕生的沿革,還有為了深植人心所採取的一些做法。
※企業宗旨:指經營方針、公司準則及經營理念等,將公司全體及所有員工應當共同抱持的價值觀、行動方針明文規定出來的內容。
當初創立時並沒有公司願景!?
公司願景與企業宗旨誕生的沿革
雖然 Cygames 一向很重視「堅持最高品質的遊戲公司」這樣的願景,但其實那並不是從最初成立時就制定好的公司願景。當時渡邊社長及開發人員只是帶著「想要做出最好玩的遊戲」、「希望能讓遊戲大受歡迎」的強烈心情,並傾注心血在《巴哈姆特之怒》的製作上。
後來,在《巴哈姆特之怒》受到玩家厚愛而大受歡迎以來,為了打造出能陸續推出各種作品的體制,我們便制定了能為所有員工指引目標的公司願景。由於《巴哈姆特之怒》當初開發時的信念──「一起做出最好玩的遊戲吧!」最能傳達出 Cygames 在遊戲製作上真誠以待的態度,因此現在的公司願景「堅持最高品質的遊戲公司」便由此而生。驚人的是,聽說決定時間不過只花了 30 分鐘而已。
在提出這項公司願景後,公司也制定了以下三項企業宗旨,作為公司全體及所有員工皆須具備的價值觀、行動方針。
【企業宗旨】
‧大家一起玩各類遊戲
想做出最有趣的遊戲,理應就須要比他人玩上更多有趣的遊戲。全體人員齊聚一堂,就能不論公私,無時無刻都體驗並分享遊戲的樂趣!
全員都沉浸在遊戲的歡樂中,這就是 Cygames。
‧隨時保有「Team ‧ Cygames」的團隊意識
最高品質的作品,絕非單憑任何一人,而是須集結眾人的力量才得以完成。與我們共創超越一人之力的最佳傑作吧!
不是只為了自己,也為了團隊而努力,這就是 Cygames。
‧朝最強品牌的目標邁進
全體員工每天公開的所有項目,都將可能對 Cygames 的品牌形象有正面或負面的影響。不只是每份企劃書、美術圖、程式碼,甚至電話或現場與客戶間的應對,以及員工的禮儀等都與品牌形象有著重大的關聯。聚集高水準人才的高級品牌,這就是 Cygames。
僅有明文規定無法創造出最高品質的內容
為了讓理念深植人心所採取的做法
就算以明文寫出理念的內容,只有將條文記載下來,是無法朝著目標前進的。必須想辦法讓理念深植人心,使員工都能各自對其背後的涵義產生正確的認識,並反映至工作中。Cygames 為了讓公司願景與企業宗旨深植人心,而在公司內部實施了各式各樣的做法。
■「Version Up 委員會」(通稱:VUC)的活動
聽到「宣揚企業文化及公司方針」時,可能也有很多人會聯想到由經營團隊做出的公告及干涉。在 Cygames 則有個以年輕員工為核心營運的「Version Up 委員會」(通稱:VUC)(本網頁為日文版),在他們的努力之下,員工都會自發性思考「該做什麼才能讓公司變得更好」,並持續發表自己的看法。舉例來說,過去也有實行過一項企劃,請到社長及公司內部的活躍員工,來訪問他們心目中公司願景與企業宗旨的涵義及認知為何,並發布於線上社內報中。VUC 成員思考著公司的理想型態,並將之內化再發表、分享給其他員工,像這樣的做法,為每個人造就了契機去理解 Cygames 所重視的理念。
■在線上社內報中,刊載了員工的經驗談及個人故事介紹
文章內講述著活躍於第一線的 Cygames 員工們的成功、失敗談,並藉由線上社內報發布出去。也有許多故事介紹了他們如何將企業宗旨落實在實務中。
深植人心後的下一步是實踐
依據理念行動的工作方式
理念已經深入每個員工心中後,該如何將它應用於實際的業務中呢?在這裡就要向大家介紹幾個依據三項企業宗旨所實行的嘗試及工作方式。
■大家一起玩各類遊戲
對於應屆的新進員工,我們會在新人研修的期間請他們遊玩 Cygames 旗下各式各樣的遊戲,並在研修結束時公布遊玩成績排行榜。一方面當然是希望他們積極接觸公司的遊戲,而這也是個寶貴的機會,可以讓大家意識到在任何時刻都不能忘記他們身為玩家的視角,以及自己本身必須享受遊戲的這件事。
此外,Cygames 的員工都是一群私底下也會玩遊戲的遊戲愛好者。因此,在不同的團隊或部門內進行每週或每月一次的會議時,除了業務報告之外,大家有時候還會分別報告自己遊玩了什麼遊戲。對於那些在各地造成轟動的遊戲,大家會一同探討「有趣的地方是?」、「受歡迎的理由是?」等問題來互相交流及分析。
除了在會議中討論,大家也會在公司內部的 SNS 上,發表許多對於遊戲或動漫畫等娛樂內容的感想。
為了鼓勵這些熱愛遊戲的員工積極遊玩,辦公室內設立了用來打電動的遊戲室。雖然很遺憾因為疫情的關係,還無法開始正式運轉,但我們在寬廣的空間內放滿了各式各樣的遊戲機及遊戲軟體,品項十分豐富,預計打造出一個隨時都能接觸到形形色色遊戲的環境。
■隨時保有「Team ‧ Cygames」的團隊意識
在 Cygames,由於各類部門及職種之間皆有多方面的往來,所以能夠提升品質及加速業務流程的體制十分完備。在各個專案及部門內,成員之間的交流都相當頻繁。除了業務方面的互動以外,Slack 內也設置了雜談用的頻道,因此即使是處於疫情期間或是在家工作的環境中,大家也能輕易和其他成員進行交流,跨越物理距離並建立出團隊間的溝通渠道。
另外,我們也會以企劃人員、工程師之類的職種為單位定期進行會議。大家互相分享各自專案內的案例及經驗,可學習到在單人的工作範圍內無法學習到的廣泛知識及建議。
到了新作遊戲發行的時候,公司全體人員將會跨越隸屬專案的藩籬,齊心協力為了提升品質而努力。有時整個公司的人會一起進行除錯作業來達成迅速修正,有時專案內部及外部的人員也會聚在一起檢討剛發行後的改善方案。
■朝最強品牌的目標邁進
就像我們一直以來在本網路媒體「Cygames Magazine」中多次分享的一樣,所有員工皆是帶著對自身工作的堅持及榮譽而努力的。即便有時會伴隨著困難,然而不論業務內容的大小,都會毫不妥協地追求能夠說服所有人的最高品質,或許就是 Cygames 的其中一項特色也說不定。
此外,再舉個稍微不同的例子,員工們在公司內擦身而過時都會互相打招呼,這也是 Cygames 其中一項習以為常的特徵。雖然大家可能會覺得這是一件理所當然的事情,不過每個人都對自己身為 Cygames 一員具有高度認同,並試圖在公司內部及外部都創造出輕鬆自在的環境──這種思考方式也會表現在打招呼那樣的小細節中。
「最高品質的內容」是沒有極限的
往後十年希望達成的目標
如前面所介紹的,Cygames 花費了 10 年光陰,讓公司願景與企業宗旨得以深植人心而成功實行。
就算組織的規模擴大了,Cygames 今後也會遵循這樣的理念,貫徹始終地接連「製作出最高品質的內容」。每個人都會朝著「最強品牌」的目標邁進,「一邊和大家一起玩各類的遊戲」,並進一步提升「Team ‧ Cygames」的凝聚力。往後的 Cygames 也要請各位多多期待了!