志在向世界推广《GBF》海外工作人员访谈 《GBVSR》《Relink》篇
Cygames不仅着眼于国内，还致力于游戏的海外推广。2023年12月发售的《Granblue Fantasy Versus: Rising》（以下简称GBVSR）和2024年2月发售的《Granblue Fantasy: Relink》（以下简称Relink）实装了面向全球的多种语言。
本次我们采访了参与《GBVSR》和《Relink》海外营销的工作人员，听听他们关于宣传游戏魅力的方案及社区运营的幕后。
※接受采访时的内容。
- 国际发行部Masafumi
- 出生于日本。在从事主机平台和游戏工作室的市场营销后，于2023年加入Cygames。参与了《GBVSR》和《Relink》的海外市场工作。
- 国际市场二部 经理Julia
- 出生于法国。在从事举办活动及动捕服装制作的工作后，于2017年加入Cygames。负责面向欧美的移动营销和运作团队的管理，并主持《Relink》在欧美市场的引流方案。
- 国际市场二部 副经理Sheau Ying
- 出生于新加坡。在任职语言教师后于2019年加入Cygames。担任北美地区的线下活动筹备工作及面向英语圈的版权业务和英语社交平台的账户运营，并参与了《GBVSR》的引流方案。
旨在《GBF》的海外渗透
致力于出道战略及推广活动
《GBVSR》和《Relink》的海外推广目标是什么？
Masafumi：让全世界更广泛的用户认识了解《GBF》这个IP。《GBF》自开服起已经走过了10年，在国内已拥有众多粉丝，但在海外的知名度还算不高。在这种情况下，我们一直在研究如何通过面向主机和电脑开发且发售在即的两款新作《GBVSR》和《Relink》，让全球用户了解到《GBF》这个IP。
在不同语言文化地区宣传《GBF》的魅力时，最重视什么方面？
Julia：Cygames旨在“制作最好的内容”，开发游戏时时刻注意让不同文化背景的人都能乐享其中。所以在海外推广方面我们也注重并努力让广大用户对作品产生共鸣。
在海外推广方面具体有哪些行动？
Masafumi：这次我们有意去努力的有以下两方面。
一是如何以引人注目的方式让IP闪亮登场。《GBVSR》是在美国拉斯维加斯举办的EVO（※1）决赛的舞台上，《Relink》是在德国举办的世界顶级游戏展gamescom的Opening Night Live（※2）上大举公开游戏内容和发售日等信息的。这是Cygames的首次挑战，多亏很多人的帮助才得以实现。
※1 EVO……堪称格斗游戏领域的世界最大规模电竞大赛。会聚了来自世界各地的选手及观众
※2 Opening Night Live……gamescom的配套新作发布活动。每年都吸引了主机、电脑行业媒体的大量关注
另一方面我们致力于推广活动，通过当地媒体和意见领袖宣传游戏的魅力。2023年8月，我们在旧金山和伦敦举行了新作发布会，并邀请了来自美国和欧洲诸国的记者和意见领袖参加。内容包括《GBVSR》和《Relink》的演示、采访和试玩这些企划。目的在于通过开发人员亲自向媒体介绍游戏，提高业内知名度。
同年12月，我们还在洛杉矶、伦敦和东京举办了《Relink》的二次发布会，让大家有机会更深入地了解这款游戏。我们用接近成品的游戏举办了超过三个小时的试玩，此外，在东京会场我们还邀请了来自中国大陆、台湾地区、韩国和东南亚的各区域媒体参加。
我们谨记进行细致的交流，一切都是为了让大家更深入地了解作品。
在推进这些措施的过程中有遇到困难吗？
Masafumi：像刚才提到的新作发布会，在进行策划时就是这样，一些记者对《GBF》知之甚少，所以有时很难吸引到媒体。在这种情况下，两款游戏的开发团队给我们提供了极大帮助。多亏他们准备了支持多种语言又非常容易上手的试玩版，我们才有机会让媒体朋友实际体验游戏并感受它的魅力。
引流方案都包括什么内容呢？
Julia：引流方案为的是制造一种契机，让大众通过观看知名人士玩游戏从而对这款游戏产生兴趣。为了推广《GBVSR》和《Relink》，我们专门有请各地区的知名人士进行试玩，并发布这些试玩视频或公开直播，将大家初次体验游戏的真实反应分享给大众。
选择什么样的体验者这点也很重要，所以我们在选择对象时会主要考虑当地的艺人、游戏主播等等。《Relink》是为了让新手玩家到资深玩家的广大群体都能体验而设计的，随着深入游戏解锁的高难度任务正是它的真正魅力所在。为了通过引流方案宣传这些元素，我们邀请了许多人，包括从休闲主播到MMO游戏主播。
Sheau Ying：《GBVSR》植入的系统对于格斗游戏的新手玩家来说也很容易上手，所以我们希望广泛宣传，而不仅仅是面向核心用户。因此，我们还邀请了电竞选手和平时不玩格斗游戏的主播。当他们实际游玩时，我们也得到了“比想象中容易上手”这种反馈。
在引流方案中遇到了什么挑战呢？
Sheau Ying：《GBVSR》和《Relink》都是在全球发行的多语言作品，因此我们需要委托来自不同地区的意见领袖。而这必须要从了解他们平时发布的内容开始着手，所幸我们的团队中有擅长语言方面的员工，因此得以互相协作进行调查。
《GBVSR》《Relink》
海外社区的特点及用户群的反响如何？
之前有提到在用社交平台向海外扩散消息。
Sheau Ying：海外社交平台账号的运营方式与日本有所不同。在英语圈，官方账号与用户之间的距离更近，需要注意态度友好亲切，因此我们在《GBVSR》的社交平台账号上会有意识地使用令人感觉亲切的措辞。
您认为海外粉丝有哪些特点？
Sheau Ying：在《GBVSR》的社区中，可以感受到用户自身怀有一种推广游戏的使命感。过去，我甚至在活动现场看到有这样的身影热情地宣传游戏的魅力。《GBVSR》开通官方Discord后，用户之间的交流变得更加方便，还自发组织淘汰赛等赛事。
Julia：《GBF》从以前开始在海外就有粉丝，他们通过同人创作、角色扮演等方式来推广游戏。这次《GBVSR》和《Relink》的发售让我感觉到《GBF》的名气得到了进一步扩散。我们参展2023年的Anime Expo时也是，来《Relink》试玩展台的不仅是忠实粉丝，还有很多大众玩家。
在海外用户中的人气角色有哪些？
Sheau Ying：在《GBVSR》和《Relink》中都很有人气的是夏洛特，可爱又强悍。也经常听到大家说喜欢卡塔莉娜。
Julia：男性角色方面，像是兰斯洛特和在《Relink》中首次登场的伊德印象中很受女性用户的喜爱。
实际试玩《GBVSR》和《Relink》后有什么感想？
Masafumi：我觉得两款游戏都制作精良。尤其是玩《Relink》时，战斗中角色的互动模式特别富于变化，让我大吃一惊，还能做得如此细致！
Julia：在《Relink》中，每个角色的动作都是独一无二的，因此即使在动作过程中，也能让人感受到不同角色的风格。游戏操作简单，协同模式的动画效果华丽又有趣，即使和平时不玩动作游戏的朋友一起玩也会情绪高涨。
Sheau Ying：《Relink》的世界每个细节都经过精心打磨，其中令我印象特别深的是《GBF》的插画在这里以3D效果被呈现出来。此外，我觉得《GBVSR》变得比前作更加易玩了，这要归功于新植入的Rollback Netcode（※3）。
※3 Rollback Netcod……进行联机对战的用户双方因距离较远或网络环境不同，不可避免存在“延迟”现象，系统为减少该影响，通过预测玩家的下一步行动并提前显示，达到尽可能抵消网络延迟的效果。
在参与《GBVSR》和《Relink》的工作时，什么情况下会感到快乐或有成就感？
Sheau Ying：在目睹喜欢这款游戏的玩家们展现出热情时会有成就感。我每天都会查看面向海外的官方Discord和社交平台上的用户反馈。当有新角色登场，看到他们兴奋的反应或是分享自绘的插画，就会切身感受到大家对《GBF》这个IP的爱。
Masafumi：能够与团队一起挑战海外市场本身就让我有很大成就感。能够为海外营销出谋划策，与开发团队一起接受海外媒体的采访，大家团结一致朝目标努力，这是一种相当幸福的体验。
Julia：令我开心的还是很多人都能来玩这款游戏吧。自宣布制作以来，就有很多人一直在等待这款游戏，也有不少人是在发售后才知道并开始玩的。得知海外玩家这么欢迎《Relink》实装全英文语音，我也感到非常高兴。
旨在实现让《GBF》和Cygames
广为世界所知的未来
在Cygames参与《GBVSR》和《Relink》的相关业务同时都学到了哪些？
Sheau Ying：“制作最好的内容”这一理念。我非常敬佩开发团队对细节制作的精益求精，正因为这样，我每天能够尽最大的努力去向海外用户宣传作品的魅力。
Masafumi：我在Cygames学到的是团队合作的重要性。之前提到的发布会以及在欧美的活动之所以能够成功，我认为和很多人的努力以及协作密不可分。努力践行“时刻不忘Cygames是一整支团队”的经营理念，不同部门之间积极合作，这给了我们很大帮助。
Julia：加深对作品理解的重要性。我们必须从各个角度理解我们所负责游戏的魅力以及与其他游戏的区别。在Cygames，开发游戏、媒体公关、市场营销等方面大多由自己去做，各部门之间的距离也很近，因此协作起来很方便。工作中我时刻谨记我们对作品的理解程度是与客户满意度直接挂钩的重要因素。
Cygames的企业文化及氛围是否有哪方面留下了深刻印象？
Masafumi：我们的字典中没有“NO”。海外推广是一项巨大的挑战，但即使这样，公司也以“先试一试”的态度支持我们，而不是“因为有风险，所以作罢”。
Julia：的确，这是一种能进行各种挑战的企业文化。员工们互相协作可以实现很多方案，也很方便着手新事物。
Sheau Ying：我印象较深的是“多玩游戏”这种文化在这里已经根深蒂固。我们玩游戏不只是为了玩，而是始终站在用户的角度思考什么样的游戏受欢迎。我认为将这一点作为经营理念非常好。
一起进行海外推广的同事大多是什么样的人？
Sheau Ying：我们的外籍员工来自世界各地。大家有不同的成长背景和环境，讨论内容涵盖天南海北，我很期待，今后也许能够打造出引起不同文化圈的人共鸣的作品。
Julia：我们的员工不止国籍，年龄分布也多种多样。大家喜欢的游戏类型、参加的社区各有不同，所以交流起来很有趣也能学到很多。其中很多人富有创造思维，与他们的接触也在丰富自己的感受力。
Masafumi：开发团队里都是认真的人，在认真对待游戏开发，这种热情时常给我带来帮助和发现。虽然做营销业务有时会与开发团队意见相左，但我觉得这正是因为我们都在认真工作的结果。我认为这种情况下，能够保持讨论并找出解决方案的关系会很理想，事实上我们也确实成为了这样的团队。
请谈谈对《GBVSR》和《Relink》的海外营销及社区运营今后的展望。
Sheau Ying：我认为保证社区用户的安全是我们的首要任务。《GBVSR》社区的包容性很强，可以为新手提供指点，希望继续保持这种良好的氛围。我们有考虑在公司内部也逐步成立一个社区运营团队。
Julia：我希望进一步扩大海外社区，能举办与日本这边同等规模的活动，并在很多地方都能为大家提供享受Cygames作品的空间。
Masafumi：正如一开始所说，在海外扩大知名度这方面还刚刚起步。我希望在5到10年后，我们能和用户一起打造一个《GBF》还有Cygames享誉世界的环境。为了这个目标我们会努力奋斗。
最后，请给考虑来Cygames工作的人一些建议。
Masafumi：虽然重复过很多次了，但Cygames是一个很重视团队合作的公司。开发团队、负责销售宣传的团队共同协作，可以体验“产销合一”的工作，因此，我非常希望在工作中重视人际关系的人能够加入。
Sheau Ying：这是一家不断尝试新挑战的公司，哪怕现在没有涉及的领域也很有可能在几年后去尝试挑战。我很期待思维开放、积极进取的人加入我们。
Julia：我认为最重要的是对制作有趣的作品和共同打造最棒的品牌充满热情。如果想从事游戏行业，请一定来敲Cygames的大门。期待想要参与全球营销业务的人前来应征！
以上是《GBVSR》《Relink》海外工作人员相关访谈。
敬请期待今后的海外推广！
